オーダーについて

上手工作所では、オーダー家具・什器・金物のご注文を承っております。お気軽にご相談ください。
また、製品ラインナップにあるものも、在庫があるものをのぞき、ご注文をいただいてからの制作となる為、
納品までにお時間をいただくことになります。ご注文内容や、ご注文時期によって納期が異なることがございますので、
まずはお問い合せください。

オーダーの流れ

1. お問い合せ

まずは、お気軽にご相談ください。スタッフが、ヒヤリングを行います。
内容によっては、ご訪問させていただきます。
TEL:06-6783-3815
E-mail:info@jo-zu-works.com

2. お見積もり

費用(商品代金・送料・施工費等)のお見積もりと、納品日の算出行い、ご了承をいただいた上、デザインプラン(図面・試作等)の制作にかからせていただきます。
内容が明瞭な場合は、ご注文をいただき、ここから制作にかからせていただきます。

3. デザインプラン

ヒヤリングの内容をもとに、図面や試作サンプルなどのデザインプランを制作し、ご確認いただきます。(ここまで無料)
お客様のご了承を得られましたら、ご注文いただき、制作にかからせていただきます。
※ご要望によっては、先のお見積り内容、納品日が変更となる場合がございます。
※ご注文後のキャンセルはできませんのでご注意ください。

4. 制 作

ご注文後、制作にかかります。
内容や時期によっては、納品に1ヶ月から2ヶ月ほどかかります。
※サイトに表示された寸法や図面と、実際の商品では、多少の誤差が生じることがあります。
※サイトに掲載された写真と実際の商品では、色・木目・質感が異なる場合があります。

5. 配 送

宅配業社(佐川急便・ヤマト運輸・西濃運輸)を使っての配送となります。
送料はお客様ご負担となります。
送料は商品や地域によって異なります。送料込みのお見積もりを致します。
配送できる地域や、施工が必要となる場合は、スタッフが直接お届けにあがります。

キャンセル・返品について

ご注文後のキャンセル及び返品はできませんのでご了承下さい。
やむを得ず、お客様のご都合により、キャンセルされる場合は、キャンセル料として
金額の50%をお支払い頂きます。

保証期間について

商品お引き渡し後、破損等のご確認をお願い致します。
万が一、破損等がございましたら3日以内にご連絡ください。
それ以降のお取り替えはお受けいたしかねますのでご了承ください。
また、製作上の欠陥につきましては、お引き渡しより1年間を保証期間とし、
無償で修理させていただきます。

お支払い方法について

ご注文確定後、ご注文控え(御請求書)をお渡し致します。
ご注文内容をよくご確認の上、現金または銀行振込にてご入金くださいますようお願い致します。
お振込手数料はお客様ご負担となります。
尚、商品の発送はご入金確認後となりますのでご了承ください。