よくある質問

納期及び配送方法とお支払いについて

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金物 / 月曜日から金曜日まで毎日発送

家具 / 在庫があるものに関しては3～7営業日以内に発送

在庫を切らさぬよう製作しておりますが、製作時期により『SOLD OUT』となる場合がございます。
ご注文をいただいてから、概ね2～3週間で製作いたしますのでお気軽にお問合せください。

宅配便、ネコポスよりお選びいただけます。
※ネコポスは日時指定及び代引きができません。
お急ぎの場合や日時指定をご希望の場合は「宅配便」をご選択ください。

ご入金確認後の発送となります。ご注意ください。
代引き・クレジットカードでのお支払いの場合は、最短の発送日にて対応いたします。

PayPay銀行　すずめ支店（002）
普通　8036172　ユ）ジョウズコウサクショ
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。

商品をお届けに伺う配送員にお支払いください。
現金・クレジットカード・デビットカードでお支払いができます。
※別途、代引き手数料がかかります。

クレジットカード決済はVISA・MASTER・JCB・AmericanExpress・DinersClucがご利用いただけます。

登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用して、スムーズにお買い物ができます。

1ヶ月分のご注文金額を月末締めで合算し、翌月末に銀行振込もしくはコンビニ支払いにてお支払いいただくお支払方法です。
法人企業、個人事業主のお客様がご利用いただけます。
▶詳しくはコチラ

未使用商品に限り、3日以内であれば返品・交換をさせて頂きます。但し、送料及びお振込手数料はお客様負担となります。
オーダー商品に関して
ご注文後のキャンセル及び返品はできませんのでご了承下さい。やむを得ずお客様のご都合によりキャンセルされる場合は、キャンセル料として金額の50％をお支払い頂きます。商品発送後の場合、返送料もお客様のご負担となります。

保証期間は、商品お買い上げ日（引き渡し日）より 1 年間です。

保証期間内でも次の場合には原則として有償修理となります。

※ご注文情報を確認させていただき、保証期間内であれば修理致しますのでお問合せください。（弊社製品に保証書はございません。）お問合せの際に製品のご購入者様のお名前や購入時期等、ご注文内容を特定できる情報をお知らせください。

オンラインショップに掲示しております価格が、最終単価となっておりますので、
基本的にご注文前のお見積もりはしておりませんが、事務処理上、お見積書が必要な場合は、メールにてご連絡ください。

上手工作所では、卸売を行っておりません。
ほとんどの商品を自社で制作しており、現在の販売価格で利益が出るように値付けをしております。大量生産品では無い物作りを行っておりますため、何卒ご理解下さい。

弊社は実店舗があり販売もしております。（クレジット決済可能）オンラインショップで在庫数をご確認の上、ご来店ください。
▶実店舗のご案内

管理画面より領収書の発行が可能になりました。宛名や但し書きの変更も可能です。

※下記の決済方法をお選びいただいた場合はこの機能はご使用いただけません
・代引き ⇒　代金お支払いの際に発行される宅配業者の伝票が正式な領収書となります。
・NP掛け払い ⇒ 請求元が異なるためネットプロテクションズ様よりご依頼ください。